vcity တာဝန်ယူမှု ကတိကဝတ်

တာဝန်ယူ၍
ကစားခြင်း — vcity မူဝါဒ

vcity ကာစီနိုသည် မြန်မာ ကစားသမားများ ကျန်းမာပျော်ရွှင်သောဘဝ ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းနိုင်ရေးကို ဦးစားပေးသည်။ ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုတစ်ခု ဖြစ်သင့်ပြီး ဝင်ငွေ ရှာဖွေသည့် နည်းလမ်း မဟုတ်ပါ။ vcity မှ မြန်မာ ကစားသမားများ ထိန်းချုပ်နိုင်သော ကစားအလေ့အထ ရှိစေရန် Tool များ၊ Support နှင့် လမ်းညွှန်မှုများ ထောက်ပံ့ပေးသည်။

18+ အသက်ကန့်သတ်ချက်
၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ Support
၅ မျိုး ကာကွယ်ရေး Tool များ
၀ ဘ ကုန်ကျစရိတ်
18+

vcity — အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားခွင့်ရှိသည်

vcity ကာစီနိုသည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးသော သူများသာ ကစားနိုင်ကြောင်း တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာသည်။ vcity မှ Registration ပြုလုပ်ရာတွင် KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုဖြင့် ကစားသမား၏ အသက် စစ်ဆေးသည်။ အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက vcity Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် ကလေးများ vcity ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည် မဟုတ်အောင် ကျော်ဖျားသူ၏ Device တွင် Parental Control Software များ တပ်ဆင်ထားရှိနိုင်ကြောင်း vcity မှ တိုက်တွန်းသည်။

vcity ကာကွယ်ရေး Tool များ

ကျန်းမာသော ကစားအလေ့အထ ဆောင်ရွက်ပေးသော Tool ၅ မျိုး

vcity မှ မြန်မာ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ Tool များကို အခမဲ့ ထောက်ပံ့ပေးသည်။

ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit)

vcity Account Settings မှ တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် ချမှတ်ပြီးနောက် ထို ကန့်သတ်ချက်ကို တိုးမြှင့်ရန် ၂၄ နာရီ Cooling-Off ကာလ ဖြတ်ကျော်ရသည် — ဆုံးဖြတ်ချက် ချမှတ်ကာ နောက်တစ်ဆင့် မတက်ခင် ပြန်လည် စဉ်းစားနိုင်ရေးအတွက် ဖြစ်သည်။

ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် (Session Limit)

vcity တွင် တစ်ကြိမ် ကစားချိန် မည်မျှ ကြာမြင့်သင့်သည်ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Session ကန့်သတ်ချက် ပြည့်မောင်ပါက vcity System မှ အချိန်ကြာကြောင်း သတိပေးပြီး ကစားမှုပြတ်တောက်ပေးသည်။ ရန်ကုန်မြို့ ကစားသမားများကြားတွင် ဤ Feature ကို အများဆုံး အသုံးပြုကြကြောင်း vcity မှ မှတ်တမ်းတင်ထားသည်။

ယာယီ ကစားရပ်ဆိုင်းမှု (Cool-Off)

vcity မှ ကစားသမားများ ၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက် ကြားတွင် ယာယီ ကစားရပ်ဆိုင်းနိုင်ရန် Cool-Off Period Tool ထောက်ပံ့ထားသည်။ Cool-Off ကာလ အတွင်း vcity Account ဝင်ရောက်နိုင်မည် မဟုတ်ပဲ ငွေသွင်း၍ မရတော့ပါ — ကစားမှကင်းဝေးနိုင်ရေး ကူညီပေးသော ကာလဖြစ်သည်။

Self-Exclusion — ကိုယ်တိုင် ဝင်တားဆီးမှု

vcity Self-Exclusion Tool ကို အသုံးပြုကာ ၆ လ မှ ၅ နှစ် အကြားကာလ vcity ကို ဝင်ရောက်ကစားမှ တားဆီးနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလ တွင် ငွေသွင်းခြင်း၊ ကစားခြင်း မပြုနိုင်ပဲ vcity မှ Promotion Email များပေးပို့ခြင်းလည်း ရပ်ဆိုင်းသည်။ ဤ Tool ကို vcity Support Team မှတဆင့် ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

ဆုံးရှုံးမှု ကန့်သတ်ချက် (Loss Limit)

vcity Loss Limit Tool ဖြင့် တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွင်း မည်မျှ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထို ကန့်သတ်ချက် ပြည့်မောင်သောအခါ vcity System မှ ကစားမှကြပ်တည်းပိတ်ဆို့ပေးသည်။

Reality Check — သတိပေးနှိုးဆော်မှု

vcity Reality Check Feature ဖြင့် တစ်နာရီ သို့မဟုတ် သတ်မှတ်ချိန်တိုင်းတွင် vcity မှ ကစားနေသည့် ကြာချိန်နှင့် အနိုင်အရှုံး ပမာဏ ပြသ၍ ကစားသမား ဆောင်ရွက်ဆဲဖြစ်ကြောင်း သတိပေးသည်။ ဤ Feature ကို မိမိဘာသာ Enable/Disable ပြုလုပ်နိုင်သည်။

သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

ကစားမှု ထိန်းချုပ်မရမှု လက္ခဏာ ၇ ချက်

အောက်ပါ လက္ခဏာများ မိမိကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် မိသားစုဝင်တစ်ဦးတွင် တွေ့ရှိပါက vcity Support Team သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

၁
ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရရှိရန် ကြိုးပမ်းမှု ရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရှိရန် ဆက်တိုက် ကစားနေပြီး ရှုံးမှသာ ပိုဆိုးလာပြီး မည်သည့်အချိန်မဆို ရပ်တန့်နိုင်မည်ဟု ယုံကြည်မှု ဖြစ်ပေါ်ကြောင်း
၂
ငွေကြေး ဒုက္ခ ဖြစ်ပေါ်မှု ကစားရန် ချေးငွေ ယူခြင်း၊ မိသားစုအတွက် ငွေကျုပ်တည်းမှု ဖြစ်ပေါ်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားရန်ငွေ ရှာဖွေရာတွင် မြောက်မြားသောနည်း အသုံးပြုခြင်း
၃
ကစားအချိန် ထိန်းချုပ်မရမှု ကစားရပ်မည်ဟု ဆုံးဖြတ်ထားသော်လည်း မရပ်နိုင်ဘဲ ကစားနေချိန် ကြာလာသောအခါ
၄
မိသားစု / အလုပ် ထိခိုက်မှု ကစားသောကြောင့် မိသားစုနှင့် ကွာဟမှု ဖြစ်ပေါ်ခြင်း၊ အလုပ် လျစ်လျူရှုခြင်း သို့မဟုတ် ကျောင်းမတက်ဘဲ ကစားနေခြင်း
၅
ကစားမှ ဝမ်းမြောက်မှုသာ ရှိခြင်း ကစားချိန် ဆုံးသွားပါက ငြိုငြင်ကျောင်းဟောကောင်းမှု ရှိပြီး ကစားနေချိန်မှသာ ပျော်ရွှင်မှု ခံစားရခြင်း
၆
ကစားမှ လျှို့ဝှက်ထားခြင်း မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများထံ မည်မျှ ကစားနေကြောင်း လျှို့ဝှက်ထားပြီး ချေးငွေ ရှာဖွေမှုများကို ဖုံးကွယ်ခြင်း
၇
စိတ်ကျန်းမာရေး ထိခိုက်မှု ကစားမှကြောင့် စိတ်ကျဝေဒနာ၊ ခေါင်းကိုက်ခြင်း၊ အိပ်မပျော်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားမပြုနိုင်သောအခါ ဒေါသများလာခြင်း
vcity ၏ တောင်းဆိုချက်: အထက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာများ ၃ ချက် သို့မဟုတ် ထိုထက်ပိုပြီး တွေ့ရှိပါက ကစားမှကင်းဝေးရန် vcity Self-Exclusion Tool ကို အသုံးပြုပါ သို့မဟုတ် vcity Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Self-Exclusion လုပ်ငန်းစဉ်

vcity Self-Exclusion ဆောင်ရွက်နည်း အဆင့် ၄ ဆင့်

vcity Self-Exclusion Tool ကို ၂၄ နာရီ အချိန်မရွေး ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။

၁

vcity Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ

vcity ဝဘ်ဆိုက်တွင် Live Chat ဖွင့်ပြီး "Self-Exclusion တောင်းဆိုလိုသည်" ဟု မြန်မာဘာသာ Support Team ကို ဆက်သွယ်ပါ။ [email protected] သို့ Email ပေးပို့၍လည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

၂

Exclusion ကာလ ရွေးချယ်ပါ

vcity Support Agent မှ ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၂ နှစ်၊ ၅ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Exclusion ရွေးချယ်မှု ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကိုယ်တွက်မြင်သောကာလ ရွေးချယ်ပြီး သဘောတူကြောင်း အတည်ပြုပါ။

၃

Identity စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ပါ

vcity Account ပိုင်ရှင် မှန်ကန်ကြောင်း စစ်ဆေးရန် vcity Support မှ အချက်အလက် အနည်းငယ် မေးမြန်းမည်ဖြစ်သည်။ ဤစစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ရန် ၅ မိနစ်သာ ကြာမြင့်သည်။

၄

Exclusion ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်

vcity Support မှ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် vcity Account ကို ချက်ချင်း ဝင်ရောက်မရတော့ပါ။ Exclusion ကာလ ကုန်မြောင်ပြီးနောက် vcity Support မှတဆင့်သာ Account ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။

သတိပြုချက်: Self-Exclusion ကာလ အတွင်း vcity မှ ကစားသမားထံ Promotion၊ Bonus သို့မဟုတ် Marketing Email မည်သည့်အခါမျှ ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ။ ဤ ကတိကဝတ်ကို vcity မှ တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာသည်။

ကူညီမှု ရယူနည်း

vcity နှင့် ပြင်ပ ကူညီမှု

vcity မြန်မာဘာသာ Live Support

vcity ဝဘ်ဆိုက်တွင် မြန်မာဘာသာ Live Chat ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရရှိနိုင်သည်။ ကစားမှ ထိန်းချုပ်ရေးအတွက် ကူညီမှု တောင်းဆိုရန် Live Chat မှ "Responsible Gaming Help" ဟု ရိုက်ထည့်ပါ — vcity Responsible Gaming Team မှ ချက်ချင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

Email: [email protected] (plain text)

ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှု ရှာဖွေနည်း

ကစားမှ ထိန်းချုပ်ရေး ပြင်းထန်သော ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက မြန်မာနိုင်ငံတွင် စိတ်ကျန်းမာရေး ကျွမ်းကျင်သူ သို့မဟုတ် အကျောင်းအရာ ပြဿနာဖြေရှင်းသူများနှင့် တွေ့ဆုံရန် မိသားစု ဆရာဝန် သို့မဟုတ် ဆေးရုံများတွင် အကူအညီ တောင်းဆိုနိုင်ကြောင်း vcity မှ တိုက်တွန်းသည်။

မိသားစု / သူငယ်ချင်းများ အတွက်

ချစ်ရသူတစ်ဦး ကစားမှ ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်သည်ဟု ယုံကြည်ပါက vcity Support Team သို့ ဆက်သွယ်တိုင်ကြားနိုင်သည်။ vcity မှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သောအရာများကို ရှင်းလင်းပြောကြားမည်ဖြစ်ပြီး ဆက်ဆံရေး မပျက်ဆီးအောင် ဂရုတစိုက် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

vcity ကတိကဝတ်

ကစားသမားများအတွက် vcity ၏ တာဝန်ကြွပ်ချက်များ

vcity ကာစီနိုသည် မြန်မာ ကစားသမားများ၏ ဘဝ ကျန်းမာသာယာမှုကို ရေရှည် ထိန်းသိမ်းနိုင်ရေးကို မိမိ၏ ဦးစားပေး တာဝန်တစ်ခုအဖြစ် မှတ်ယူပါသည်။ vcity တည်ထောင်ရာတွင် မြန်မာ ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဘေးကင်းလုံခြုံမှု ရှိသောနေရာတစ်ခု ဖန်တီးရန်ဟူသော ရည်ရွယ်ချက် အဓိက ထားသည်။ ကစားမှသည် ရင်းနှီးမြှပ်နှံမှု၊ ချမ်းသာကြွယ်ဝမှု ရရှိသည့် နည်းလမ်းမဟုတ်ဘဲ ဖျော်ဖြေမှု အဖြစ်သာ ယူဆသင့်သောကြောင့် vcity မှ ဤ ရှုထောင့်ဖြင့် မြန်မာ ကစားသမားများကို အမြဲ သတိပေးနှိုးဆော်သည်။

မည်သည့် vcity ကစားသမားမဆို ကူညီမှုတောင်းဆိုပါက vcity Responsible Gaming Team မှ ချက်ချင်း တုံ့ပြန်ပြီး ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ကြောင်း ကတိပြုသည်။

အသက် ၁၈ + စစ်ဆေးမှု တင်းကြပ်စွာ ဆောင်ရွက်ရန် — vcity Registration ပြုလုပ်ရာတွင် NRC/Passport ဖြင့် KYC စစ်ဆေးပြီး အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ကစားသမားများ vcity ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ကြောင်း သေချာစေသည်။
Responsible Gaming Tool များ အခမဲ့ ထောက်ပံ့ရန် — Deposit Limit, Session Limit, Loss Limit, Cool-Off, Self-Exclusion Tool အားလုံးကို vcity ကစားသမားများ အချိန်မရွေး အခမဲ့ ရရှိနိုင်ကြောင်း vcity မှ ကတိပြုသည်။
Self-Exclusion ကာလ တွင် ကြော်ငြာ မပေးပို့ရန် — ကစားသမားတစ်ဦး Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် vcity မှ Promotion, Bonus ကြော်ငြာ မည်သည့်အခါမျှ ပေးပို့မည် မဟုတ်ကြောင်း ကတိပြုသည်။
မြန်မာဘာသာ Responsible Gaming ကူညီမှု ၂၄/၇ ပေးရန် — ကစားသမားများ ကစားမ ပြဿနာ တွေ့ဆုံပါက မြန်မာဘာသာ vcity Support Team မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကူညီနိုင်ကြောင်း vcity မှ ကတိပြုသည်။
Responsible Gaming ဆိုင်ရာ Staff သင်တန်းပေးရန် — vcity Customer Support Staff အားလုံးကို Responsible Gaming ဆိုင်ရာ သင်တန်းများ ပုံမှန်ပေးကာ ကစားသမားများ ကူညီမှု တောင်းဆိုသောအခါ မှန်ကန်စွာ တုံ့ပြန်နိုင်ရေး သေချာစေသည်။
ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် လွယ်ကူစွာ ချမှတ်နိုင်ရေး — vcity ကစားသမားများ ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် ချမှတ်ခြင်းကို vcity Account Settings မှ ၁ မိနစ်အတွင်း ဆောင်ရွက်နိုင်ကြောင်း vcity မှ ဆောင်ရွက်ထားသည်။
Vulnerable ကစားသမားများ ကာကွယ်ရေး — ကစားမှ ပြဿနာ ရှိသည်ဟု vcity System မှ သတိပြုမိပါက vcity မှ ကစားသမားထံ တက်ကြွသော ဆက်သွယ်မှု ပြုလုပ်ပြီး ကူညီမှု ပေးသည်။

vcity အကြံပြုချက်

ကျန်းမာသော ကစားအလေ့အထ ထိန်းသိမ်းနည်း

ဘတ်ဂျက် ကြိုတင်သတ်မှတ်ပါ vcity တွင် ကစားမည့် ငွေပမာဏကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ထိုပမာဏ ကုန်ဆုံးပါက ရပ်တန့်ပါ။ ဆုံးရှုံးနိုင်သော ငွေပမာဏဖြင့်သာ ကစားပါ — မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော ငွေကြေးကို ကစားရန် မသုံးပါနှင့်။
ကစားချိန် ကန့်သတ်ပါ vcity တွင် Session Limit သတ်မှတ်ပြီး တစ်ကြိမ် ၁-၂ နာရီ ကျော်မကစားပါနှင့်။ ကစားချိန်ကြားတွင် ခဏနားပြီး မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများနှင့် အချိန်ဖြုန်းပါ။
ဖျော်ဖြေမှုအဖြစ်သာ ယူဆပါ vcity ကစားမှကို ဝင်ငွေ ရှာဖွေနည်းအဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့်။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုဖြစ်ပြီး ဆုနိုင်ပါကလည်း ကံကြမ္မာ တစ်ရပ်အဖြစ်သာ ခံယူပါ။
မူးယစ်ဆေးဝါး / အရက်နှင့် ကစားခြင်းကင်းဝေးပါ အရက် သို့မဟုတ် မူးယစ်ဆေးဝါး သောက်စားသောအခါ vcity ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ — ဆုံးဖြတ်ချက် မှားတတ်ပြီး ငွေကြေး ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။
ရှုံးငွေ ပြန်ရရှိရန် မကြိုးစားပါနှင့် ငွေ ရှုံးသွားသောအခါ ပြန်ရရှိရန် ဆက်ကစားနေပါက ပိုမိုဆုံးရှုံးနိုင်သည်။ vcity ကို ရပ်တန့်ပြီး မနက်ဖြန်ပြန်စဉ်းစားပါ — vcity ကစားမှ ရှုံးငွေ ပြန်ရ ကတိမပေးပါ။
ပြဿနာ ဖြစ်ပါက ပြောဆိုပါ ကစားမနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း သို့မဟုတ် vcity Support Team ထံ ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ပြောဆိုရဲပါ — အကူအညီ ရှာဖွေခြင်းသည် အားနည်းမှု မဟုတ်ဘဲ ရဲဝံ့မှု ဖြစ်သည်။

vcity ကာစီနို

လုံခြုံစိတ်ချ၍ ပျော်ရွှင်သောကစားမှ vcity နှင့်အတူ ခံစားပါ

vcity ကာစီနိုတွင် ကစားသမားများ၏ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုနှင့် ပျော်ရွှင်မှုကို ဦးစားပေးသည်။ Deposit Limit မှ Self-Exclusion အထိ Tool အားလုံး အခမဲ့ ရရှိနိုင်သည်။ vcity တွင် ကစားရာ၌ ဘတ်ဂျက် သတ်မှတ်ပြီး အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများသာ ဝင်ရောက်နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

vcity ကာစီနို ဝင်ရောက်ရန် vcity အကောင့်ဝင်